이미지
수험생을 잘 아는, 수험생을 위한 카페북에듀!
이미지

공지사항

[결제취소 / 교환 / 반품] 신청 하실 경우 공지사항 꼭 읽어주세요
  1. Write
  2. |
  3. 카페북에듀
  4. Hit
  5. |
  6. 981
  7. Date
  8. |
  9. 2019. 03. 04
  10. 추천
  11. |
  12. 0

결제취소 방법

 

- 결제취소버튼을 누르지 마시고 1:1문의 게시판 또는 고객센터 전화를 통해 먼저 접수해주시기 바랍니다.

  고객님께서 결제상태를 직접 변경하게 되시면 저희쪽에서는 확인이 불가하여 취소해드릴 수 없습니다.

 

 

교환 / 반품 접수 
 

[기간]

- 상품 수령 후 주말 / 공휴일 제외 7일 이내로 접수
 

[배송비 및 택배사]
- 저희가 발송하는 택배사인 CJ대한통운으로 "착불"
- 택배사인 CJ대한통운 택배 착불 이용시 반품 배송비는 왕복 6,000원으로 처리됩니다.
 
[접수방법]
1:1문의 게시판이나 전화주시면 반품접수해드립니다.
- 전화접수시 약3~4 이내에 기사님 방문 (각 영업소마다 방문시일의 차이가 있음)
 
 

교환/반품 처리방법


- 보내주신 상품이 카페북에듀에 도착한 날로부터 접수/환불까지 주말, 공휴일제외 3-4일 정도 소요됩니다.

  반품 전 1:1문의 게시판 또는 고객센터로 연락주시면 자세하게 안내 도와드리겠습니다.

[반품]
반품 시 결제해주신 방식으로 환불 처리됩니다.

· 무통장입금 : 6,000원(왕복배송비) 차감하여 입금

· 카드결제 : 카페북에듀로 6,000원(왕복배송비) 입금 -> 도서 수령 확인 -> 카드취소

(입금계좌 : 농협 356-0835-1052-53)

[오배송&불량]
오배송&불량상품 받아보신 경우 정상상품으로 재배송 또는 환불 도와드리고있습니다.
상품 불량, 오배송 받으신 경우 사진 첨부하시고 문의 남겨주시면 확인 후 빠른 처리 도와드리겠습니다. 
 

 

교환 및 반품불가
 
- 접수기간이 지난 경우 
- 고객님의 책임이있는 사유로 상품의변형, 파손된 경우
- 받으신 상태 그대로가 아니고 구매자 부주의로 인해 상품이 변형되었거나 가치를 훼손한경우 
- 보내주신 상품이 불량으로 인정되지 않거나, 반품 불가 사유에 해당될 경우 교환&반품 처리가 어려울 수 있습니다. 
 
 
  1. 목록
  2. 수정
  3. 삭제
이미지
  1. 카페북 / 대구 중구 중앙대로 392 / 대표자명 : 이형자
  2. 사업자등록번호 : 504-92-03692 / 통신판매업 신고번호 : 2012-대구달서-***
  3. 전화 070-7773-0303 | 팩스 053-584-0813 / e-MAIL : luvthat@naver.com
  4. Copyrightⓒ2010 cafebook. All rights reserved.
이미지
이미지
이미지
이미지
이미지
이미지
이미지